SOSYAL MEDYA NASIL YÖNETİLİR?

Sosyal Medya Yönetimi

1. Sosyal Dinleme

Müşterileriniz ve rakiplerinizin nelerden konuştuğunu, konu ile alakalı aranan kelimeleri, işiniz ile ilgili güncel haberleri takip etmeniz gerekir. Doğru bir sosyal medya içeriği için her gün kontrol etmeniz gereken konular:

Farklı sayfalardaki marka önerileri

Farklı sayfalardaki ürün önerileri

Konu ile alakalı hashtag’lar veya anahtar kelimeler

Rakipler

Sektörel haberler ve gelişmeler

2. Trend Takibi

Trendi yakalayamazsanız işiniz kısa sürede eskir ve müşterilerinizin gözünde geride kalırsınız. Bunun için işinizde yakalanan trendlere uyum sağlamak önemlidir. Sektörünüzün trendini tespit etmek yeni niş alanlar keşfetmenize ve sosyal medya içeriklerinize yardımcı olabilir.

3. Sosyal Medya İçeriği Oluşturma

İçerik işinizin anlaşılmasını sağlayan en önemli etmenlerden biridir. Sektörünüzde daha değerli hale gelmek için eğlenceli, değerli ve güncel içerikler paylaşmalısınız. Bunun için takip ettiğiniz gelişmelere uygun olarak periyodik içerikler oluşturun. Daha sonra içeriklere uygun ilgi çekici ve akılda kalıcı görseller düzenleyin. Görsellerinizin içerik ve marka stratejiniz ile uyumlu olması, sosyal medya sayfanızda bir ahenk yaratması önemlidir.

4. Düzenli Paylaşım

Bunun için kendinize bir sosyal medya takvimi ayarlamalısınız. İçerik ve görselleri bu takvime uygun olarak paylaşmalısınız. Çoklu sayfası olanlar için farklı sosyal medya yönetim araçları kullanılabilir.

5. Analiz

İçerikleri beğeni, görüntülenme grafiğini sürekli takip edin. Paylaşımların en çok ilgi çeken zamanlarını ve en beğenilen görsel ve içerik tipini analiz ederek daha verimli bir sosyal medya süreci oluşturabilirsiniz.

6. Katılım

Paylaşımlarınızı müşterileriniz ile iletişim kurmak için yapıyorsanız onlarla iletişim kurmalısınız. Paylaşım yorumlarına cevap vermek ve karşınızdaki kişi ile bağ kurmak markanızı daha güçlü hale getirir.

Sosyal Medya Yönetiminde Dikkat Etmeniz Gerekenler

1. Kalite

İçerikleriniz aynı çizgide ve müşterileriniz için değerli olmalıdır. Düzensiz, göze hoş gelmeyen ve kaliteli bilgi vermeyen içerikler kalabalık sosyal medya ortamında bir el hareketi ile silinip gidecektir. Renklerden görsellere, içerikten kullanılan dile kadar hepsi tutarlı aynı zamanda da kaliteli olmalıdır. Takipçilerinizin paylaşımlarınızı retweetlemelerini sağlayın.

2. Veri Analizi

Paylaşımların sağladığı değer ve kaçırdığı değerler analizler ile ortaya çıkarılabilir. Veri analizi dile kolay olsa da gerçek hayatta çok kolay değildir. Bunu yapabilmek için takipçilerinizi iyi tanıyor olmak önemlidir.

3. Düzen

Düzenli paylaşım, düzenli sosyal medya sayfası ve düzenli içerikler ile kendiniz her zaman aynı şekilde hatırlatırsınız.

4. Gerçek Olma

Siz bir şirket sayfası yönetiyor olsanız da buna erişecek olanlar gerçek insan. Onlarla gerçek bir insan gibi iletişime geçmeniz onların markanıza aidiyet duymalarını sağlar. Onlara yorum yazın, espri yapın ve onları dinleyin.